Descrição: Utilize este procedimento quando não conseguir acessar sua conta por senha incorreta ou bloqueio. Passo a passo: Acesse o portal de redefinição de senha Clique em “Esqueci minha senha” Realize a validação (MFA, e-mail ou SMS) Crie uma nova ...
Descrição: Ação imediata em caso de perda ou roubo. Passo a passo: Informar TI imediatamente Registrar ocorrência (se necessário) Ação do TI: Bloqueio remoto Wipe do dispositivo