Solicitar acesso a sistemas | MOVIQ TI
Descrição:
Use este procedimento quando precisar de acesso a sistemas, pastas ou ferramentas.
Como solicitar:
- Abra um chamado
Informe:
- Nome do sistema
- Tipo de acesso (leitura, edição, admin)
- Justificativa
- Aguarde aprovação do gestor
Importante:
- Solicitações sem justificativa podem ser negadas
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