Solicitar acesso a sistemas | MOVIQ TI

Solicitar acesso a sistemas | MOVIQ TI

Descrição:
Use este procedimento quando precisar de acesso a sistemas, pastas ou ferramentas.


Info

Como solicitar:

  1. Abra um chamado
  2. Informe:
    • Nome do sistema
    • Tipo de acesso (leitura, edição, admin)
    • Justificativa
  3. Aguarde aprovação do gestor

Importante:

Warning
  • Solicitações sem justificativa podem ser negadas
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