Problema com equipamento

Problema com notebook ou equipamento | MOVIQ TI

Descrição:
Utilize este guia ao identificar falhas em notebook ou periféricos.

Passo a passo:

  1. Reinicie o equipamento
  2. Verifique cabos e conexões
  3. Teste outro periférico (se aplicável)


Alert

Se persistir:
Abra um chamado com:

  • Descrição do problema
  • Impacto no trabalho
  • Print ou foto (se possível)
    • Related Articles

    • Problema com notebook ou equipamento | MOVIQ TI

      Descrição: Utilize este guia ao identificar falhas em notebook ou periféricos. Passo a passo: Reinicie o equipamento Verifique cabos e conexões Teste outro periférico (se aplicável) Se persistir: Abra um chamado com: Descrição do problema Impacto no ...
    • Solicitar equipamento ou periférico | MOVIQ TI

      Descrição: Solicite novos equipamentos ou substituição de itens com defeito. Como solicitar: Abra um chamado Informe: Equipamento desejado Justificativa Aguarde aprovação do gestor
    • Problemas com Microsoft 365 | MOVIQ TI

      Descrição: Para falhas em Outlook, Teams, OneDrive ou outros serviços Microsoft. Passo a passo: Verifique sua conexão com a internet Faça logout e login novamente Reinicie o computador Se persistir: Abra um chamado com detalhes do erro.
    • Problemas de internet ou rede | MOVIQ TI

      Descrição: Use este guia quando estiver sem conexão ou com lentidão. Passo a passo: Reinicie o computador Verifique Wi-Fi ou cabo Teste outros sites
    • Problemas com Wi-Fi ou impressora | MOVIQ TI

      Descrição: Use quando houver falha de conexão ou impressão. Passo a passo: Reconecte ao Wi-Fi Reinicie a impressora Verifique rede correta Se persistir: Abra chamado.